Términos y Condiciones

Los siguientes términos tendrán los significados específicos cuando se utilicen en estos términos y condiciones.

• • Servicios: Se refiere a todos los servicios de consultoría financiera, planificación y análisis proporcionados por quineloravex
• • Usuario/Cliente: Cualquier persona que accede o utiliza nuestros servicios de consultoría financiera
• • Suscripción: El acuerdo mensual por el cual el cliente paga una tarifa recurrente por acceso a nuestros servicios
• • Plataforma: Nuestro sitio web quineloravex.com y todas las herramientas y recursos relacionados

Para garantizar una experiencia positiva para todos, establecemos ciertas reglas sobre cómo pueden utilizarse nuestros servicios.

Uso Permitido

• Utilizar nuestros servicios para fines de planificación financiera personal legítimos
• Acceder a consultas y recursos proporcionados dentro de su suscripción activa
• Comunicarse respetuosamente con nuestro equipo de consultores

Uso Prohibido

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• Proporcionar información precisa y actualizada para las consultorias
• Mantener la confidencialidad de su información de cuenta
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• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

Todo el contenido y material proporcionado a través de nuestros servicios está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Está prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de nuestro contenido sin consentimiento previo por escrito.

Los siguientes términos se aplican a todos los pagos y suscripciones de nuestros servicios de consultoría financiera.

• • Las suscripciones se facturan mensualmente por adelantado el mismo día de cada mes
• • Los pagos deben realizarse en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable
• • Los pagos atrasados pueden resultar en la suspensión temporal del servicio

Su privacidad es importante para nosotros. El procesamiento de sus datos personales se rige por nuestra política de privacidad separada.

Consulte nuestra Política de Privacidad completa Política de Privacidad

Nuestros servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías expresas o implícitas sobre resultados específicos.

En la máxima medida permitida por la ley española, nuestra responsabilidad está limitada al importe pagado por los servicios en los últimos 12 meses.

Nuestra responsabilidad máxima no excederá el valor de su suscripción anual

Acepta indemnizarnos contra cualquier reclamación que surja de su uso inadecuado de nuestros servicios o violación de estos términos.

Preferimos resolver disputas de manera amistosa, pero establecemos procedimientos claros para casos que requieren resolución formal.

Arbitraje

Las disputas que no puedan resolverse amistosamente se someterán a arbitraje vinculante bajo las reglas españolas aplicables.

Plataforma ODR de la UE

Para disputas de consumidores de la UE, puede acceder a la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea.

Acceder a la plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Cualquiera de las partes puede terminar la relación de servicio con el aviso apropiado según lo establecido en su acuerdo de suscripción.

Tras la terminación, su acceso a los servicios cesará y se aplicarán los términos de reembolso correspondientes

Estos términos se rigen por las leyes de España y cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes españoles.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos ocasionalmente. Los cambios significativos se notificarán con al menos 30 días de antelación.

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.